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iBot RPA+AI 业务流程再造之旅

从一个想法到构建机器人CoE

当企业开始他们自己的RPA旅程时:

当企业准备开启RPA之旅时,我们推荐把整体规划放在首位,包括:数字化方案、覆盖程度以及重新定义企业未来生产力的组成。最后,确定帮助他们实现愿景的正确工具。

不可忽视的是:

如果RPA仅应用于一个简单的项目,为了降低某几个流程的的成本或提升效率,而没有长线的规划很可能间接阻碍了企业全面数字化的高效转型,拖延了企业原定战略目标。
因此,我们有更好选择推荐——iBot,这款具有AI智能的软件机器人,赋予了数字化生产更多的可能性,让RPA产品不再是一个只能处理简单项目的替代者。真正的帮助企业实现全面智能化、端到端的数字化生产力!

那么智能软件机器人iBot的自动化之旅是如何完成的呢?

STEP1

规划

* 符合企业宏观战略目标

* 信息技术部门的支持

首先第一步,需要在推进原有战略规划的基础上对企业自动化数字化的覆盖范围进行界定。举例来说,在不编码的前提下,RPA 在对数据的采集、迁移方面很有优势,可以轻松的消灭企业的数据孤岛和部分历史遗留问题。为了有效的进行整体融合我们可以选择在有“设计稿”的前提下一步一步做好桥梁的衔接,保障了交通的顺畅和逻辑性,此外还能借此机会有效优化并梳理整体业务逻辑。

第二步,虽说RPA是非侵入式的也无需编码,但要做到企业各部门的整体联动和数据安全控制,信息技术部门无疑是核心枢纽。可见,无论是整个企业的数字化还是某几个流程的试点运行都需要得到信息技术部门的支持协助。

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试点

企业RPA的成功落地需要一种全面且包容的方法。当涉及到开展机器人流程自动化时,企业通常分为两大阵营:一类是已经开展试点并正在尝试扩大拓展规模的,另一类企业则还在探索RPA可能性。

一种可行的方法是选取几个自动化需求特别迫切的流程作为RPA试点,而其中可将具有如下特征的流程放在优先级第一位:

* 有代表性 *通用性

* 轻复杂度 * 易推广 * 低敏感度

一来可有效的解决企业长期的典型困扰,二来可将RPA的概念通过业务流程无形传输给员工,三来为企业埋下RPA的种子,不论是企业管理者还是业务人员都有自己的对RPA的理解,通过新的思维方式的碰撞对如何优化和自动化、数字化企业流程起到良性的帮助。

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STEP2

STEP3

个性化和制度化

试点过后,相信企业整体已经对RPA的能力范围已经有了整体的评估,此时可以做的就是将企业的“DNA”植入到企业选用的RPA工具当中,增加权限、账号、数据等配置,让所选RPA工具更具个性化,对企业的适应性更高。

另可规范自动化流程申请规范,管控自动化部署。

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拓展

第一阶段,植入企业“DNA”后推荐构建企业自身的RPA业务流程潜力发掘团队、流程设计团队,助力企业自动化规模的拓展。

第二阶段,开展定期业务流程优化探讨、自动化流程交流,促进团队高效完成任务的积极性和主动能力。

第三阶段,培养个人自动化流程设计能力,以实现最大价值为目标合理部署人机配比多比一、一比一或一比多的拓展模式,由点、线、面的顺序将企业数字化、自动化收益最大化。

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STEP4

STEP5

机器人CoE

企业可以同时运行上万个机器人,但执行久了可能会有个别机器人出现超负荷、部分机器人有权限变更需要分配调度、机器人达到一定数量需要更大的计算处理能力等等的情况。为了的管控机器人,我们推荐组建一个机器人卓越中心(CoE),帮助在机器人员工之间创建某种结构,并建立有关监控、评估机器人的规范流程和策略。

建立机器人CoE除了合规性等浅而易见的优势外,还有许多延展的好处待企业扩展。

如收集日常的操作日志可以帮助AI引擎分析并确认如何改进机器人、分析哪些日志可以帮助理解业务等。

所有这些管控都可以进一步降低运行机器人时所需的资源、时间和计算能力等,从而持续提升效率并降低运营成本。

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欢迎您的致电!400-966-8005